Ferienwohnung "Eisvogel"

„Sehr geehrte Damen und Herren,

laut Buchung und Buchungsbestätigung lautet der Name der Ferienwohnung "Seemöwe" und nicht "Eisvogel". Dies führte direkt zu Beginn der Anreise zu erheblichen Schwierigkeiten die Fewo ausfindig zu machen.

Mit der Gastgeberin wurde eine Woche vor der Anreise vereinbart, dass wir uns eine Stunde vor der Ankunft telelefonisch melden würden, zu welcher genauen Zeit wir eintreffen werden. Die ungefähre Ankunft haben wir mit 13:00 bis 16:00 Uhr angegeben.

Zu unserem Bedauern war die Gastgeberin für uns an diesem Tage unter der von gloveler angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar. In Bremerhaven angekommen dann das große Desaster. Die Anschrift der Unterkunft ist lt. gloveler mit Bürgermeister-Smidt-Str. angegeben, allerdings ohne Hausnummer!

Wie sollten wir nun die Fewo finden. Die Straße ist mehrere Kilometer lang. Trotz Ansprache von Bürgern der Stadt war es uns nicht möglich einen entscheidenden Hinweis zu erhalten. Nach mehreren Stunden der Suche sind wir zufällig am Ende der Straße auf eine Dame gestoßen, die gerade Einkäufe aus Ihrem Auto auslud. Ich habe die Dame angesprochen und fragte ob Sie eine Frau ... kennen würde, die eine Fewo "Seemöve" vermietet.

Erleichtert und gleichzeitig enttäuscht nahm ich zur Kenntnis dass die Dame sagte, Sie sei die Gastgeberin Frau ... Die Begrüßung empfanden wir als positiv ausgedrückt "hanseatisch" kühl. Kein Wort der Entschuldigung seitens der Gastgeberin. Stattdessen der Vorwurf, warum wir uns denn nicht telefonisch gemeldet hätten. Wir wurden regelrecht stehengelassen während Frau ... sich mit dem Ausladen Ihres Fahrzeugs beschäftigte. Dann verschwand Sie in einem Mehrfamilienhaus, in dem sich die Fewo befand. Weder an der Eingangstür noch an der Wohnungstür befand sich ein Hinweis auf die Fewo "Seemöve".

Mein Sohn und ich gingen dann allein durch das Treppenhaus hinauf in die erste Etage, wo wir Frau ... in der Fewo antrafen. Es war für uns erschreckend wie unfreundlich und unhöflich mit uns Gästen umgegangen wurde.

Wenn wir Frau ... an der Straße nicht zufällig angetroffen hätten, hätten wir die Fewo in der Bürgermeister-Smidt-Str. niemals finden können. Die Suche nach einem sehr wahrscheinlich teureren Hotel wäre der letzte Ausweg gewesen.

Es ist schlichtweg eine Unverschämtheit dass uns als Gästen ein durchlöcherter Bettbezug und verschmutzte Kopftkissen zugemutet werden.

Das Viertel, in dem sich die Fewo befindet würden wir als Region mit "sozialem Brennpunkt" beschreiben. Wir möchten es als unwürdig bezeichnen hier Gäste unterzubringen. Vor und im Eingangsbereich des Hauses gab es Streit zwischen ausländischen Mitbürgern. Die Straße ist sehr stark vom Autoverkehr befahren, sodass der Gast kaum Ruhe findet.

Qualitätssichernde Maßnahmen erscheinen uns dringend geboten, wenn Sie auf zufriedene Kunden wert legen sollten.

Nach den gemachten Erfahrungen können wir die Fewo und den Gastgeber keinesfalls weiterempfehlen. Von einer Buchung über Ihr Internetportal werden wir künftig Abstand nehmen."

„Renovierte Wohnung und Bad,
aber alte stumpfe an den Seiten rostende Duschwanne,Duschvorhang sehr unästhetisch; eher museumsreif.
Brotmesser wurde x-mal schon steinzeitmäßig geschliffen und trotzdem stumpf.
Nur 3 x Besteck,unsauberes Geschirr im Schrank aufgrund fehlender Spülmaschine. Küche war nicht fachmännisch aufgebaut, Abschlusskannte von der Rückseite der Arbeitsplatte die frei in den Raum stand, hatte eine gefährliche Kante wo die Kleidung hängenblieb.
Die Mikrowelle steht auf einem wackeligen Rollschrank.
Nur zwei kleine, dünne, noch klamme Handtücher, zum duschen nicht geeignet.
Gastherme zündete im Minutentakt.
Fernbedienung ohne Batterien (neue eingelegt), Bild nur 2/3 tel des Bildschirms. Nicht für jedermann angenehmen Raumduft über Spender. Reinigungspauschale von 25,00 € grenzwertig.
Hauseingangstür nach vielen Einbrüchen (?) notdürftig ausgebessert. Allgemein ein lautes Haus.
Einziger Lichtblick: die Vermieterin war sehr nett."